El comercio electrónico de muebles aumentó un 94% en 2020 y registró un aumento del 51% en 2021

Desde 2020, al comienzo de la pandemia, las personas se han quedado en casa durante periodos de tiempo mucho más largos. Entonces, pronto surgió la necesidad de hacer de los hogares lugares más acogedores y, sin poder salir de casa, despegó el comercio electrónico de muebles:

Según una encuesta de la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico (Abcomm), en colaboración con Konduto, el sector de muebles y decoración está entre los que más crecieron online durante los meses de marzo, abril y mayo, con un aumento del 23,61%.

Conversión elaboró ​​un informe denominado “Comercio electrónico en Brasil”, que reveló que de febrero de 2020 a febrero de 2021, el consumo de muebles y artículos para el hogar aumentó un 51,89%.

Durante la pandemia, nuestros hogares asumieron el papel de escuelas y oficinas. Por eso, la comodidad no podía faltar, y el sofá fue un éxito de ventas en 2020, como afirma Giselle Rivkind, directora de marketing de Breton en una entrevista con Casa Vogue.

Ale Bento, gerente de Dpot Gabriel, también en entrevista con Casa Vogue, destaca un aumento en la demanda de sillas y mesas de oficina, que también vinieron a satisfacer las demandas de comodidad al trabajar de forma remota.

Predicciones para 2022

La previsión es que el comercio electrónico de muebles crezca aún más durante 2022. Según Marcelo Prado, director de Iemi Market Intelligence, la expectativa es que el sector duplique su desempeño a lo largo de este año.

El público objetivo del ecommerce de muebles también está experimentando una transformación: cada vez hay más jóvenes interesados ​​en este tipo de productos y las grandes marcas ya buscan actualizarse para conquistar a este cliente diferenciado.

Marcelo Ubriaco, director de operaciones de Vía Varejo, que incluye Casas Bahía, habla del esfuerzo por conectar con un grupo más joven de consumidores, y pone como ejemplo a la propia mascota de Casas Bahía, quien cambió su sombrero de bandido por una gorra, buscando conectar más con este nuevo público objetivo.

Los retos del comercio electrónico de muebles

Dado que el comercio electrónico de muebles demuestra ser un sector de notable crecimiento, todos los días se plantean desafíos para el emprendedor.

Entre ellos se encuentran: estrategias para diferenciarse de la creciente competencia, llegar a diferentes públicos sin comprometer la identidad de la marca, mejores medios de comunicación para conectar con los clientes… Siempre teniendo presente la importancia de asegurar que los precios sean competitivos.